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　　2025年以来，上海金融监管局围绕党中央、国务院关于金融服务实体经济的决策部署，积极落实总局工作安排，以“四新”工程巩固提升年行动为契机，引领辖内金融机构齐心协力，奋发有为，推动普惠金融服务提质扩面，不断提升市场主体融资获得感，有力支撑实体经济高质量发展。

　　上海金融监管局充分发挥金融服务企业、畅通融资堵点的功能，着力打造“融资畅通工程”，全力助推上海经济金融高质量发展。2024年10月起，会同上海市发展改革委等部门持续深化支持小微企业融资协调工作机制，开展“网格化”+“清单式”的“千企万户大走访”，对于民营企业、外贸企业等重点领域优先开展走访，推动银企供需精准对接。

　　截至2025年9月末，上海市工作专班已走访中小微企业超32万户，累计向13万余家企业授信1.24万亿元。2025年3月，出台《关于深化融资畅通工程 服务民营经济高质量发展的通知》，从六大方面提出20条金融举措，跨前两步服务民营企业、小微企业高质量发展。截至2025年9月末，上海普惠型小微企业贷款余额1.39万亿元，同比增长12.4%。普惠型小微企业贷款加权平均利率3.42%，同比下降0.47个百分点。

　　率先将中型企业纳入服务范围，向社会公众发布《上海银行业中型企业无还本续贷产品服务名录》，积极引导银行按照零门槛申请、零费用办理、零周期续贷的“三零原则”，进一步提升无缝续贷业务占比，稳定企业融资预期，降低中小微企业综合融资成本。2025年前三季度，辖内中资银行累计投放无缝续贷9839亿元，同比增长17.78%。其中，累计投放无还本续贷2792亿元，同比增长67.09%。

　　构建纾困解难长效模式，对生产经营暂时遇到困难的客户，通过发放应急贷款、加大利息费用减免、推进信用记录修复、加快受损客户理赔、适当延长保单期限、降低保险费率、延后保费缴纳时间等方式，帮助其渡过难关。2025年前三季度，辖内中资银行累计投放纾困融资金额超4000亿元，为10万余户企业雪中送炭。

　　从小微企业及个体工商户专属产品研发、定价模型设计、承保理赔链路搭建、服务方案制定、保险数字平台建设、宣传推广及消保工作机制完善等方面进行全方位的规划与落地推动。截至2025年6月末，“沪业保”专班共计销售7210单，签单保费493万元，为小微企业及个体工商户提供 126 亿元的风险保障。

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　　开辟个账专区，丰富医保个账项目保险产品供给。连续五年推出“沪惠保”，为近2700万人次提供补充医疗保障。同时，在“沪惠保”稳定运营的基础上，结合医保大数据创新实验室的精准定价功能，先后推出先进药械的“沪补保”、以护理服务为给付内容的“沪理保”等，构建多元化的普惠保险体系。

　　对于无确切证据证明失职或履职不到位的信贷人员，做到“应免尽免”。同时，合理设置差异化的不良容忍度，对于不良容忍度范围内的普惠贷款，在客户经理没有主观道德风险的情况下原则上给予免责，激发银行基层“善贷敢贷愿贷”的强劲动力。截至2025年6月末，在沪各银行尽职免责的户数超5000户，尽职免责2万人次，尽职免责比例近九成。

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　　目前已完成2024年小微企业信贷奖励评审工作，拟向29家在沪银行拨付2.13亿元奖励资金；加大信贷风险补偿力度，降低不良贷款补偿门槛，提升损失补偿比例，目前正扎实推进不良贷款净损失申报和审核工作。

　　深化市区联动、“政会银企”等工作机制，积极推进“园区批次贷”“商会批次贷”“沪贸批次贷”。在上海市相关部门的共同努力下，上海普惠金融外部环境持续向好，在工信部举行的全国小微企业外部融资环境评价中，上海市连续四年名列全国第一。