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　　“十四五”时期，是我国保险业深化转型、迈向高质量发展的关键五年。太保产险相关负责人近日接受采访时表示，五年来，太保产险始终胸怀“国之大者”，积极把握新时代高质量发展工作目标，牢固树立“大保险观”，深入践行金融工作的政治性、人民性，坚定不移回归保险保障本源，专注主业，做精专业，切实发挥保险“两器”“三网”作用，着力做好金融“五篇大文章”，全面提升保险保障能力和服务水平，当好服务经济社会发展大局的排头兵、领头雁和主力军。

　　五年间，面对经济周期下行、市场竞争加剧、监管新政趋严、大灾影响频发等因素挑战，太保产险坚持“稳中求进”的工作总基调，持续强化战略引领，深化客户经营，加快体系化能力建设，整体经营稳中有进，综合实力进一步增强，形成可持续高质量发展新局面。

　　“太保产险保费收入连续四年保持行业领先，并于2024年成功跨越2000亿元大关，综合成本率持续优化，实现了规模、效益、结构的同步提升。”据太保产险相关负责人介绍，特别是今年上半年，太保产险承保综合成本率降至96.3%，同比优化0.8个百分点，承保利润同比增长30.9%，展现了强劲的发展韧性和卓越的经营能力。

　　“‘十四五’期间，太保产险紧紧围绕服务实体经济、国家战略和民生保障，持续增强对中央部署和国家战略的承接落实能力。”上述负责人介绍，2024年7月，太保产险制定了落实金融“五篇大文章”的战略实施方案，并纳入机构考核，确保战略落地。

　　科技金融方面，太保产险将服务新质生产力置于重中之重，全面纳入公司战略。“我们推进专业化服务组织建设，在科创金融改革试验区设立专营机构；提升重点项目承保能力，参与集成电路、绿色船舶等保险共同体，建立风险分散机制；持续丰富产品服务体系，全面保障从科技研发到产业化的不同阶段。”该负责人表示，2024年，太保产险科技保险保费收入达76.64亿元。

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　　绿色金融方面，太保产险自2020年起即将服务“双碳”目标作为核心使命。截至2024年，已形成“1421”亮点成果体系：即一套绿色保险企业标准及系统落地；在绿色能源、生物多样性保护等四大重点领域累计首创34个产品；深入推进“大型活动碳中和”和“全民碳普惠”两大生态活动模式创新，碳普惠平台覆盖超300城市；构建一套低碳运行体系，对内发布《低碳运行手册》，对外引领行业标准。2024年，绿色保险保费收入突破612亿元，规模位居行业第二，并获得多项省部级荣誉。

　　普惠金融方面，太保产险业内首创“防贫保”，覆盖因病、因学、因灾等致贫返贫风险。“自2018年在河北魏县试点以来，‘防贫保’已推广至全国31个省份的1175个区县，累计支付救助金超33亿元，荣获‘全国脱贫攻坚奖组织创新奖’。”该负责人介绍，在服务“三农”领域，累计为超1.3亿户次农户提供风险保障，覆盖300余种农作物，持续推进保险从物化成本向完全成本和收入保险进阶。同时，推出“沪家保”等普惠家财险，创新“以修代赔”模式，并为超49万家小微企业提供融资支持和全方位风险管理服务。

　　数字金融方面，太保产险以创新工具和数据驱动客户经营与服务模式转型升级。通过客温客价模型和产寿协同，实现个性化服务与客户迁移；开发网络安全保险产品，利用大数据和AI算法打造风险量化模型，实现精准定价和过程风险监控。

　　记者了解到，5年来，太保产险积极响应“走出去”战略，主动融入共建“一带一路”建设，业务辐射160多个国家和地区。“我们重点强化航运保险、出口信用险保障能力，紧跟新能源汽车出海趋势定制方案；加速拓展全球合作‘朋友圈’，提升承保实力；强化业态创新与产品优化。”该负责人说。

　　在服务上海“五个中心”建设方面，太保产险重点发力再保险和航运保险。2023年10月，太保产险再保险运营中心获批成立，并积极支持上海国际再保险登记交易中心建设。“2025年4月18日，我们完成了迄今最大单笔场内再保交易签约，并成功带动交易对手实现场内交易确认。”该负责人表示，“作为‘2025上海国际再保险会议’联合主办方，我们计划举办专场续转路演活动，助力中国再保险市场高水平建设。”在航运保险领域，太保产险依托再保中心探索经营国际化，积极参与各类航运险共保，支持重点航运项目，为保障供应链安全、服务海洋强国等战略提供支撑，目标在“十五五”期间打造“国际一流航运保险服务商”。

　　太保产险始终将消费者权益保护视为金融工作人民性的重要体现。积极探索消保新模式，打造“省心、放心、安心”的“三心”服务。一方面，推进“智能消保”，打造“苍穹”消保数字平台，借助线上化、数智化工具提升管理效能，该平台于2025年上半年入选“金融消保与服务创新优秀案例”。另一方面，心系基层群众，在山东、山西等地组建“保险宣传员+网格员+志愿者”金融宣讲团队，提升重点人群金融素养。

　　在风险管理领域，太保产险积极探索“保险+科技+服务”新模式，深化主动风险管理，打造风险减量服务闭环。“我们不断深化从‘事后赔付’向‘事前防灾、事中减灾、事后救灾、及时赔付’的‘保防减救赔’一体化服务转变。”该负责人表示，太保产险针对建筑工程质量，从建设期入手参与质量管理；响应产业需求，将服务延伸至上下游，在海上风电、光伏、农业等领域形成特色“太保服务”组合。同时，充分利用保险科技，引入遥感、物联网、AI等技术，搭建智能化服务平台，如建设全国灾害风险地图服务超40万客户，升级“大灾指挥平台”，应用“水精灵”监测内涝、“防火保”进行消防报警等，精准提升灾害预警与处置能力。

　　太保产险坚持“主动、精准、治本、持续”的风险管理方针，着力健全完善响应监管和内控前置两大管理闭环。“我们关注监管重点，建立了一套从监管要点识别到外规内化落实的响应监管闭环。”该负责人介绍说，近年来，太保产险升级“天眼”智能综合风控平台，使其从“二道防线用”走向“全司全员用”，并建立监审意见协同整改机制，开展反舞弊“问底”行动，形成三线联动的协同防控机制。此外，通过建设在线风控指引，深化穿透性监测和嵌入式防控。为培育风控文化，太保产险将每年5月确立为“风险合规月”。

　　展望未来，上述负责人表示，太保产险将坚守保险保障初心，勇担金融强国使命，深化金融供给侧结构性改革，继续奋力书写“五篇大文章”，不断提升服务国家战略和实体经济质效。