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浙江稠州商业银行:一针一线织密高质量普惠金融服务网

2025-05-01
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  利民之事,丝发必兴。新时代赋予“人民金融”更丰富的内涵,也赋予金融机构更深重的责任。在金融管理部门引领下,浙江稠州商业银行(以下简称:“稠州银行”)贯彻落实党中央、国务院决策部署和中央金融工作会议精神,坚守“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”的企业使命,不断优化金融供给,书写“金融为民”时代答卷。

  民族要复兴,乡村必振兴。2025年初,中央一号文件传递了强农惠农富农的鲜明信号。作为金融服务乡村振兴的地方“生力军”,稠州银行党员干部分片包干“亮身份”,带头将“金融+”服务送进田间地头,真抓实干投身新时代服务“三农”事业。

  自支持小微企业融资协调工作机制全面铺开以来,稠州银行在深化“网格化”经营中找到工作结合点,主动靠前,着力构建政府、银行、市场主体、担保机构良性生态,积极融入普惠金融发展体系,形成一套下沉至偏远村居的金融服务模式。针对村镇居民的汇款难、缴费难等问题,稠州银行以县域乡镇支行网点为根据地,分类划片,确定各营业网点、每位客户经理的服务范围,分片包干深耕“网格责任田”,点对点解决区域内农村农业融资难题。

  为切实发挥金融“活水”作用驱动人才、技术、产业向“三农”领域流动,在推进金融五篇大文章融合发展背景下,稠州银行通过完善数智化金融服务场景,数字赋能农村普惠金融服务。

  针对偏远落后地区的小农户、小企业、小商户融资难问题,稠州银行信息科技团队创新建设了移动化、高效化、便利化的小微作业平台——小微智能微贷系统。该平台注重客户还款意愿及还款能力的考察,用“标准化”手段判断“非标准”客户,有效提高风险识别能力,形成了一套便捷高效的“IPC数字化”小微信贷业务模式。

  在IPC微贷技术加持下,稠州银行对经营户需求打卡尽调、分类建档,提供个性化服务的“底气”更足了。“阿龙叔叔稻香小镇”是一座融合现代教育、生态旅游于一体的新型农场。随着经营规模拓展,小镇迫切需要资金升级设施。“农业项目投资回报周期较长,市场发展前景不确定,农创群体普遍面临融资困境。”稠州银行绍兴柯桥支行行长金建校说。稠州银行组织专业团队实地考察解难题,充分评估小镇经营状况后,针对性调配信贷资源,为“稻香小镇”量身打造了风险可控的授信方案并成功放贷100万元,助力农村新业态“破土出圈”。

  在稠州银行数字支农服务体系中,基于多跨协同、信息共享、担保赋能的“无抵押、纯信用”全流程线上产品受到广大农户的欢迎。“以前贷款难,手续繁琐,现在有了银行的支持,我们搞种植更踏实了。”宁波市象山定塘镇的果农老李欣喜地说。2024年,他获得了稠州银行30万元的授信贷款,成功引进先进技术,扩大了果园规模,迎来了沉甸甸的丰收季。老李顺利得到银行信贷支持,得益于稠州银行与当地多个村庄合作推出的“整村授信”模式。通过该模式,稠州银行宁波分行已为当地发放“红美人”柑橘产业贷款500余户,授信总额超过6000万元。

  “整村授信”模式背后,是涉农数据在贷款风险识别领域的整合利用。通过“软信息+硬数据”,稠州银行以行政村或自然村为单位,构建适宜的评议模式,建立自动审批模型,妥善解决了农户融资渠道不畅的问题。“风控数字化使银行自身运营成本降低、风险管控能力提升,对农户的利率也可进一步下探。”稠州银行相关负责人介绍,目前,稠州银行“乡村振兴贷”数字化整村授信金额近500亿元,授信户数超400万户,贷款余额超140亿元。

  全力支持乡村振兴既是金融服务国家战略的政治责任,也是金融业高质量发展的重要机遇。浙江稠州商业银行党委把服务“两个先行”成效作为检验党组织战斗力的“试金石”,深入村居建设“农村金融服务站”。

  “农村金融服务站”是稠州银行在乡镇及以下行政村设立的助农站点。2020年5月,首个“农村金融服务站”在金华磐安县林庄村开业,用“无时限”“零距离”的“金融+非金融”服务,激活了稠州银行金融下乡的“神经末梢”。稠州银行“农村金融服务站”致力于打造“红、绿、金、蓝、橙”五色便民服务中心,尤其是以建设“红色服务站”为重点。稠州银行党员客户经理定点下沉在村,村民可以在站点办理转账汇款、小额取款、代缴费、查询等业务,也可以享受金融咨询、移动支付、村邮代购、村民互助等多重“非金融”功能。

  除定点下沉的党员客户经理外,稠州银行与辖内村居各级党组织常态化开展结对共建活动,“农村金融服务站”也迎来了村里入驻的党员“站长”。

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  2020年末,台州临海伏龙村党员李宛贞接过当地“农村金融服务站”站长担子。于李宛贞而言,为村里的空巢老人、留守儿童带去更多爱与快乐,就是做服务站的“情怀”。为此,她在站中开设“关爱乡童”图书角,加装了空调,为孩子们提供免费书籍茶点,多次组织开展送清凉、量血压、公益理发、健康知识讲座、金融知识竞答等活动。老人们的满意、孩子们的笑容,是她作为服务站站长的“光荣勋章”。

  作为浙江省26个加快发展县之一,杭州淳安农土特产品类丰富。今年3·15消费者权益保护日,在淳安西阳村农村金融服务站站长何五香的热情联络下,稠州银行在村里开设了“共富乡村行”助农直播间。发挥专业优势,稠州银行将反诈宣传与直播卖货相结合,为当地“日晒面”“山茶油”“枇杷膏”等农产品打开销路,搭建起当地农产品“出村进城”的桥梁。

  从细微处落笔,稠州银行“红色先锋队”用“金融+”服务回应民生所盼。截至2025年2月,稠州银行累计挂牌开业“农村金融服务站”660余家,其中在加快发展山区海岛县开业约300家,覆盖超290个行政村,连接起乡村金融服务的“最后一公里”。经过三年“百岗千站,促兴共富”创建活动,58家“红色金融服务站”特色站点脱颖而出,在乡野大地勾勒出联通共富之路的“红色堡垒”。

  2024年,稠州银行牢牢把握高质量发展主线,努力夯实“稳”的基础、激发“进”的动能、提升“立”的实效,深入贯彻落实关于支持小微企业融资协调工作机制,深化网格展业理念,以更大力度、更实举措助力破解中小微企业融资难题,为促进中小微企业经营发展播撒“及时雨”、铺设“成长路”,着力提升民营经济活力。

  为了让惠企信息更好地触达小微主体,稠州银行聚焦一系列激励政策措施,全面铺开宣传活动,持续扩大“降费让利”惠企影响力。2024年,稠州银行借记卡ATM跨行取现手续费降费规模达到180.56万元,降费笔数47万笔;全年对公结算账户开户手续费减免1.8万笔,降费规模达到184.15万元。降费措施共惠及51990户小微企业、6671户个体工商户。

  2024年,从事美发行业十余年的刘先生新增了养发理疗业务,急需一笔贷款。由于缺少抵押物,他的融资之路并不顺利。令他意外的是,稠州银行在了解情况后,根据其实际难题配套“凡荣贷”产品,不到两天时间就把款项打入了他的账户。

  不仅如此,稠州银行响应号召,顺势而为,深入探索能源、工业、建筑、交通等领域,加大对新型、绿色经营主体的扶持力度。

  “烧结墙板”是新一代墙体材料,绍兴某环保公司2019年起便投身该项目。研发期间,没有产出就意味着没有收益。困难之际,稠州银行绍兴分行为企业定制了免抵押的金融方案,通过政银担联动,迅速发放250万元流动资金贷款。“正是这250万元,将我们从资金链断裂的边缘拉回正轨,这笔贷款金额不大,却成了我们项目从‘0’到‘1’的坚固基石。”企业负责人表示。该公司“自动化控制+机器人生产+无废化运营”的建筑渣土循环再利用产品上市后得到高度认可,截至2024年末,企业产值达到了1.2亿元。

  针对高新技术企业,稠州银行以“科技+金融”双轮驱动,充分利用政银企高效对接模式,为企业提供支持。金华某公司是华东地区“国家高新技术企业”。对照金华科技局下发的认定名单,稠州银行通过信用模式为企业提供增信,助企业获批200万元投资。截至2024年末,稠州银行科技贷款余额67.52亿元,较年初增长40.61%,服务企业千余家。

  普惠金融服务在于安民、富民、乐民,在于脚踏实地回应人民所盼。稠州银行表示,面向未来,将继续把暖民心、惠民生的事办好,把高质量发展同满足人民美好生活需要紧密结合起来,写好“金融为民”的时代答卷。

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